今日からあなたも売れる主婦

株式会社スマイルパートナー

ABOUT 会社紹介

当社は、化粧品とサプリメントのコールセンターです。

私たち、スマイルパートナーは化粧品やサプリメントなどを扱うコールセンター事業を展開している会社です。現在、活躍してくれているスタッフさんの9割が女性！子育てが落ち着いた主婦さんが社会復帰の場として多数在籍しています。新たなチャレンジとして不安もあるなかで、当社を選んでくださる方に安心して働き続けていただけるように…。さまざまな形で環境を整えてお待ちしています。＜　豊富なメリットで働き続けやすい！　＞ ☆インセンティブあり　頑張った分だけお給料で評価します。 ☆PC対応なし　興味があるけれど諦めていた。という方も安心して始めていただけます。 ☆トークスクリプトあり　いわゆる台本のご用意があるので、大まかな流れは台本を読み進めていくだけでOKなんです。手厚いサポートの整った環境のおかげで、安心してゼロからでもスタートすることができるはずです。

BUSINESS 事業内容

私たちのご案内を通して信頼をご提供

当社は化粧品やサプリメントといった商品販売事業を展開しております。ご案内するにあたって当社が大切にしていることは、「お客様のお気持ちを第一に。」ということです。お仕事は商品をご案内してご購入いただくことではありますが、最大の目的はそれではありません。ご紹介する商品によってお客様の生活が少しだけ豊かなものになること。せっかくお話する時間をいただけたのならお客様にとっても良い機会となるように。売上げも大切なことではありますが、お客様のためにという気持ちを常に持ってご案内させていただくことが一番大切なことだと当社は考えています。

WORK 仕事紹介

電話営業サポート　/　コールセンター

お電話にて化粧品やサプリメントの商品をご案内するお仕事になります。まず、商品知識や売り方を学んでいきます。お客様に快くお話を聞いていただけるようなトークも勉強できるんです。次に、先輩スタッフの業務を見学！実際にご案内している様子を見て、聞いてイメージを膨らませていきます。そして…いざ実践☆ えっ、いきなり！？と思うかもしてませんが、ご安心ください。必ず先輩スタッフが1人あなたの側に寄り添って確認・サポートし、フィードバックもさせていただきます。慣れてきたら徐々に独り立ちしていきます。先輩スタッフからトークの仕方をどんどん盗んでスキルを磨いていきましょう。未経験から始めた主婦さんもバリバリ売って活躍してくれています♪

ひと味違う魅力があります。

数多くあるコールセンターですが、当社スマイルパートナーにはこんな魅力があるんです。 ――　PC対応は一切なし！　―― お仕事は「電話一本」を駆使して業務を行いますので、今までPCが使えないから…。とコールセンター業に挑戦できなかった方にも未経験から安心してスタートしていただけるはずです。 ――　受電業務なし！　―― あなたから「電話をかける」だけなので、問い合わせ対応などはありません。事務スタッフさんが居てくれるので商品発送や請求書作成などもないんです。 ――　最大の魅力…それはノルマなし！　―― お渡しするリストに基づいて順番にお電話していく流れになります。なので突然電話がかかってきてドキッとする。なんて心臓に悪いことはありませんね。電話件数も商品売上もノルマは一切ありませんから、あなた自身のペースで一つひとつ成長できるのも当社の魅力です。

INTERVIEW インタビュー

未経験スタート！オペレーターRさん

当社で働き始めたきっかけはありますか？: 私自身、子育てがひと段落したこともあり「さぁ！働くぞー！」なんて意気込んだはいいものの「今の私は何の仕事ができるんだろう…」と不安になったんです。そんな時に＜電話一本で稼げる＞このお仕事にたどり着きました。コールセンター業は数多くある中で、 PCを使用しないと聞いたときに「パソコンを触れない私にはココがぴったり♪」と思いました。

職場はどんな雰囲気ですか？: 現在、在籍しているオペレーターは全員女性なんです！私と同じく子育てが落ち着いた主婦さんも沢山いるので、休憩の時間には子どもの話題なんかで盛り上がったりもしています。もちろん分からない事を質問してみたり、ミスをした時にはお互いに励まし合ったりとコミュニケーションが多い職場だと思います。今では、おしゃべりするのを楽しみに出勤しているくらいですよ♪

働いていて感じたメリットを教えてください。: ここですべてお話できないくらい魅力は沢山あるのですが、少しだけご紹介すると… まったくの未経験から始められること！経験はもちろんコールセンターの知識もなくて最初はぎこちなかったのですがトークスクリプト(台本)と先輩スタッフが側についていてくれる安心感もあり、先輩スタッフの姿を盗み見て上手いトークを真似てみたりしながら、徐々に自分のペースで上達していくことができました。インセンティブの支給もあるので自分なりに工夫して頑張った成果がお給料として評価されるのも嬉しくて、それもやりがいに繋がっています♪